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Maslow
relève cinq grands types de besoins caractérisant
les individus. A chacun de ces besoins correspondent des comportements
d'achat distincts. Ces besoins forment une pyramide dans la
mesure où, selon Maslow, il n'est pas possible pour un
individu de répondre à un besoin de niveau n,
si le besoin de niveau n-1 n'est pas comblé.
| Niveau
|
Types
de besoins |
Achats
permettant de répondre à ce besoin |
1 |
Les
besoins physiologique / primaires (boire, manger, etc.) |
Nourriture
... |
2 |
La
sécurité |
Clefs,
gilet de sauvetage... |
3 |
Besoin
d'appartenance et d'affection (sociabilité) |
Adhésion
à un club, activité collective ... |
4 |
Besoin
d'estime |
Achats
permettant de "paraître" au sein de son groupe...
|
| 5 |
Besoin
de s'accomplir |
Achats
permettants d'affirmer son statut social... |
Pour Maslow,
chaque individu est donc caractérisé par un niveau
de besoin auquel qu'il cherche à assouvir.

Livres
Maslow
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Etre
humain : La nature humaine et sa plénitude
de Abraham Maslow
Présentation
de l'éditeur
Au contraire de la plupart des psychologues, qui s'intéressent
en priorité aux pathologies, Abraham Maslow
a consacré sa vie à comprendre la santé
mentale, l'accomplissement de soi, la plénitude.
Ce livre, son dernier, est le sommet de son œuvre.
Il réunit les résultats de ses recherches
et ses intuitions majeures sur les potentialités
positives de la nature humaine. Elles le conduisent
à s'interroger sur ce que signifie être
" complètement humain ". Ce livre
déborde le champ traditionnel de la psychologie
pour devenir une exploration de la nature humaine.
Mêlant
recherches, expérimentations et observations,
Maslow y traite de biologie, de besoin, de valeur,
d'expérience paroxystique (mystique), de créativité,
d'éducation, de synergie, d'organisation sociale,
de connaissance, de science, de transcendance, de
motivation... A travers tous ces aspects de l'humanité,
il n'a de cesse de chercher et de montrer le meilleur
de l'homme. Pour lui, le psychologue doit inviter
chacun à se réaliser et à constituer
une société favorable à cet épanouissement,
une société " eupsychique ".
Biographie
de l'auteur
Abraham Maslow (1908-1970) compte parmi les plus importants
psychologues américains. Il fut en particulier
la figure de proue de la psychologie humaniste et
transpersonnelle. Il a enseigné dans plusieurs
universités et a présidé l'American
Psychological Association à la fin de sa vie.
Il a écrit plusieurs livres, dont l'accomplissement
de soi et Vers une psychologie de l'Etre.
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L'avantage
concurrentiel
de Michael Porter, Philippe de Lavergne (Traduction)
Présentation
de l'éditeur
Constamment
réédité depuis 1986, L'Avantage
concurrentiel est un ouvrage fondateur de la pensée
stratégique contemporaine. D'entrée
de jeu, l'auteur met en garde le lecteur : il ne faut
pas confondre avantage concurrentiel et position dominante
sur le marché. Seul le premier est garant d'une
performance supérieure et durable.
Pour
prendre et conserver l'avantage dans un univers de
plus en plus compétitif, trois grandes options
s'offrent aux dirigeants atteindre les coûts
les plus bas à qualité comparable, offrir
un produit unique à coût équivalent
ou se concentrer sur un segment-cible.C'est
ce que l'on a appelé par la suite " les
stratégies génériques de Michael
Porter ".
Mais
comment, en pratique, choisir et mettre en œuvre
l'une ou l'autre de ces stratégies de base,
en évitant de s'enliser dans une voie médiane
?
Porter répond en apportant aux responsables
un outil stratégique puissant : la chaîne
de valeur, c'est-à-dire la filière intégrée
de tous les métiers qui composent l'entreprise.
En
analysant sa chaîne de valeur, celle des fournisseurs,
des clients et de la concurrence, l'entreprise peut
comprendre le comportement de ses coûts, identifier
les activités qui contribuent le plus à
la différencier ou à segmenter son marché.
De nombreux exemples concrets viennent à l'appui
des questions abordées.
Rares
sont les responsables qui ne reconnaîtront pas
un enjeu stratégique auquel ils sont directement
confrontés. C'est en cela que ce livre magistral
demeure une référence indispensable.
Biographie
de l'auteur
Michael
Porter. Professeur chercheur à Harvard Business
School, il a démontré au début
des années 80 l'importance de mettre en place
dans l'entreprise des processus permettant de déterminer
d'une manière explicite la stratégie.
Ses apports conceptuels novateurs, formalisés
dans de nombreuses publications, en font l'un des
maîtres à penser des spécialistes
en stratégie
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