La Pyramide de Maslow
     

 

Maslow relève cinq grands types de besoins caractérisant les individus. A chacun de ces besoins correspondent des comportements d'achat distincts. Ces besoins forment une pyramide dans la mesure où, selon Maslow, il n'est pas possible pour un individu de répondre à un besoin de niveau n, si le besoin de niveau n-1 n'est pas comblé.

Niveau
Types de besoins
Achats permettant de répondre à ce besoin
1
Les besoins physiologique / primaires (boire, manger, etc.) Nourriture ...
2
La sécurité Clefs, gilet de sauvetage...
3
Besoin d'appartenance et d'affection (sociabilité) Adhésion à un club, activité collective ...
4
Besoin d'estime Achats permettant de "paraître" au sein de son groupe...
5
Besoin de s'accomplir Achats permettants d'affirmer son statut social...

 

Pour Maslow, chaque individu est donc caractérisé par un niveau de besoin auquel qu'il cherche à assouvir.

Pyramide de Maslow

Livres Maslow

Etre humain : La nature humaine et sa plénitude
de Abraham Maslow

Présentation de l'éditeur
Au contraire de la plupart des psychologues, qui s'intéressent en priorité aux pathologies, Abraham Maslow a consacré sa vie à comprendre la santé mentale, l'accomplissement de soi, la plénitude. Ce livre, son dernier, est le sommet de son œuvre. Il réunit les résultats de ses recherches et ses intuitions majeures sur les potentialités positives de la nature humaine. Elles le conduisent à s'interroger sur ce que signifie être " complètement humain ". Ce livre déborde le champ traditionnel de la psychologie pour devenir une exploration de la nature humaine.

Mêlant recherches, expérimentations et observations, Maslow y traite de biologie, de besoin, de valeur, d'expérience paroxystique (mystique), de créativité, d'éducation, de synergie, d'organisation sociale, de connaissance, de science, de transcendance, de motivation... A travers tous ces aspects de l'humanité, il n'a de cesse de chercher et de montrer le meilleur de l'homme. Pour lui, le psychologue doit inviter chacun à se réaliser et à constituer une société favorable à cet épanouissement, une société " eupsychique ".

Biographie de l'auteur
Abraham Maslow (1908-1970) compte parmi les plus importants psychologues américains. Il fut en particulier la figure de proue de la psychologie humaniste et transpersonnelle. Il a enseigné dans plusieurs universités et a présidé l'American Psychological Association à la fin de sa vie. Il a écrit plusieurs livres, dont l'accomplissement de soi et Vers une psychologie de l'Etre.

 

L'avantage concurrentiel
de Michael Porter, Philippe de Lavergne (Traduction)

Présentation de l'éditeur
Constamment réédité depuis 1986, L'Avantage concurrentiel est un ouvrage fondateur de la pensée stratégique contemporaine. D'entrée de jeu, l'auteur met en garde le lecteur : il ne faut pas confondre avantage concurrentiel et position dominante sur le marché. Seul le premier est garant d'une performance supérieure et durable.

Pour prendre et conserver l'avantage dans un univers de plus en plus compétitif, trois grandes options s'offrent aux dirigeants atteindre les coûts les plus bas à qualité comparable, offrir un produit unique à coût équivalent ou se concentrer sur un segment-cible.C'est ce que l'on a appelé par la suite " les stratégies génériques de Michael Porter ".

Mais comment, en pratique, choisir et mettre en œuvre l'une ou l'autre de ces stratégies de base, en évitant de s'enliser dans une voie médiane ?

Porter répond en apportant aux responsables un outil stratégique puissant : la chaîne de valeur, c'est-à-dire la filière intégrée de tous les métiers qui composent l'entreprise.

En analysant sa chaîne de valeur, celle des fournisseurs, des clients et de la concurrence, l'entreprise peut comprendre le comportement de ses coûts, identifier les activités qui contribuent le plus à la différencier ou à segmenter son marché. De nombreux exemples concrets viennent à l'appui des questions abordées.

Rares sont les responsables qui ne reconnaîtront pas un enjeu stratégique auquel ils sont directement confrontés. C'est en cela que ce livre magistral demeure une référence indispensable.

Biographie de l'auteur
Michael Porter. Professeur chercheur à Harvard Business School, il a démontré au début des années 80 l'importance de mettre en place dans l'entreprise des processus permettant de déterminer d'une manière explicite la stratégie. Ses apports conceptuels novateurs, formalisés dans de nombreuses publications, en font l'un des maîtres à penser des spécialistes en stratégie